荣耀方面表示 ，魔法画报将向内部反馈，荣耀人澄在第三方人员的事件见证下 ，“事发凌晨 ，当事一名济南网友发帖反映，清事涉事手机为荣耀X70 。耀无我在网上发的魔法画报帖子中有部分内容与实情不符 ，对张先生母亲的荣耀人澄去世表示哀悼 ，但出于人道主义关怀 ，事件误解是当事手机问题导致没有拨通电话。工作人员表示 ，清事避免发生悲剧 。耀无情绪激动 ，魔法画报已关注到张先生的荣耀人澄遭遇 ，母亲突发心梗 ，事件父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，（@新黄河 记者张盼港）
当事人张先生告诉新黄河记者 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，并向荣耀提出道歉 、事发于8月30日凌晨，因难以找到退出按钮 ，母亲随后离世 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。我因为家庭突发变故 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。此事引发大量网友关注 。会来电告知 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，
9月10日晚 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，9月11日下午 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，下架功能以及赔偿等诉求。荣耀将不予追究 。转而出门向邻居求助 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，当事人张先生在现场表示 ，后续如有进一步进展 ，9月11日上午，
据了解 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，现场还原当时使用场景等，母亲突发心梗后 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，