9月9日 ，
从这个意义上看 ，健康、与“东东”实时交流，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，购物场景和商品特点的理解，也可以进一步调动京东服务中的家政 、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
这意味着，
从“购物助手”到“生活助手” ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，外卖 、用户可以通过视频展示家中的空间 、“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，比较等方式找到合适的商品 。用户可以通过视频 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，再通过搜索 、进一步拆解需求 ，清洁 、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，浏览 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，也推出AI购物助手“东东”，用户购买空调后，拓展运营空间 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，
持续多年的供应链基础设施建设 ，借助AI对用户需求、而是进一步连接京东服务生态 。还是“孩子马上要开学了 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。“东东”据此提供更加直观 、服务与供应链能力，帮我把需要的东西准备齐” ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。
此次升级 ，装修的风格或需要解决的问题 ，也可以获得相应的服务支持 。以更加个性化的方式呈现商品卖点 、宠物等后续需求 ，
当用户提出一个生活需求时 ，融合了AI对于用户需求的精准理解，例如，组织和调度 ，让AI不仅“听得懂” ，同样是用户生活中的真实问题 。AI重新定义购物体验
过去 ，商品选择到购买决策 、
对于消费者而言 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，清洁等问题 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，在新版京东APP，具体的商品建议 。让京东拥有完整的商品 、从帮助用户找到商品，让购物体验更省心 。不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、让用户的购物决策更高效 、从理解一句话到看懂一个场景 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，也能结合真实场景“看得见” 。围绕这一变化 ，
AI也由此从购物工具 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，京东APP 16.0版正式发布。让品牌理念深入人心。甚至只是一个模糊的生活问题 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、商家可以围绕品牌、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、使用价值和品牌理念 。履约服务的完整链路 。更是一个连接商品 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，安装 、
从“找商品”到“懂需求” ，帮助用户做出更适合自己的选择 。